第２章 Marketing Strategy Planning マーケティング戦略についての基礎。
Strategic Planning マーケティングのみでなく、製造、ファイナンス、人事計画なども含める
マーケティング戦略とは ①マーケットの絞り込み ②ターゲット顧客を満足させる為に調整可能な付加価値をつける
市場に対する考え方の違い 製造中心型マネージャー：顧客嗜好は同じなので大量マーケティング
マーケティング中心型マネージャー：顧客嗜好はそれぞれなのでターゲットマーケティング
”私たち消費者は２方向から観察されているということ？！皆が使っていて便利そう！という思いと、自分の好きな物を買いたい！という思いに、ぐいぐい入り込もうとしているわけです。”
ターゲットをしぼると→プロモーション価格も少ない、取り組みやすい
ターゲットをしぼらないと→プロモーション価格高い。取り組みにくい。
Goals（目標）＝Sales（販売）とProfit（利益）の増加
Hours Quota時間割当＆Move Effective “What can we do?” 効率よく働く事“何が出来るか”
例）1年４７週×８時間＝３７６時間で計算した場合 1年目の目標達成が出来なかった場合に、そのまま未達成分が繰り越されるので、2年目の目標の１時間あたりの売上目標が大幅にあがる。日々効率よく、目標達成に勤める事。
”１日８時間か。はい！ここで思った！日本人は残業しますから、８時間計算じゃあないな。と突っ込みたくなり…休暇が５週間でぇ…ってところもひっくり返りそうになった。日本人は働く時間も期間も長いけれど、効率の問題なのか？！？ 効率的にというものさしは、国によって全然違うので、将来グローバル化するともめる原因になるかもしれない。”
マーケティング マーケティングミックス マーケティング戦略の一部で ①誰（つまり、ターゲット市場）にどれくらいの期間影響を与えるか ②会社資源（経費として示される）がどれほどの期間（月ごと等）必要なのか ③どのような結果を目標にしているのか（おそらく毎月、または、年四回売上と利益、顧客満足レベル、興味）などを考えた戦略
ざっくりと言えば消費者をとりまく環境といったところ。
４種類の販売方法について 
①市場参入（既存商品を既存顧客へ） Colemanが既存の商品(水筒)のディスプレイ方法等を変えて売上アップ
②商品開発（新商品を既存顧客へ） スターバックスが新商品を開発して販売
③市場開発（既存商品を新規顧客へ） 地元のパン屋がスーパーでも販売
④多角化（新商品を新規顧客へ） マクドナルドがスイスにホテルを建設
どの方法が１番効率的か＝商品開発 例）スターバックス 既存の顧客に対して新商品の提供。 顧客はスターバックスの価値を分かっているので買う。コーヒー以外のマグや軽食販売により１日平均売上の一人当たりが増加する。
”分かる！ついついコーヒー買ったついでに可愛いマグ買ってしまったり、新商品が出たら買ってしまっている。模範生のような顧客です！季節限定なんて出てしまうと必ず買ってしまう。アメリカでも現在新商品を期間限定で安くする戦略実施中。”
“買う前に考えよう！本当にいるの？その商品！”
SWOT Analysis（SWOT分析） Strengths 強み Weaknesses 弱み Opportunities 機会 Threats 脅威 この４つを使って事業分析する
”例えば我が家を企業として、ざっくりと考えると 強み 定年までに子育て終了 弱み 貯蓄の減少 機会 収入増加（私が再就職） 脅威 円高、病気、天災など というふうになるのかも。ここから新たなる戦略を考えるということでしょう。”
次回は市場環境の変化についてです。
大学卒業後２年の銀行員生活の後、結婚と同時に退職。専業主婦１６年を経て、社会復帰。同銀行契約社員として２年勤務。何を思いたったか突然シリコンバレーにてMBA（国際ビジネス専攻）取得を目指す高校生２人の母親。現在主人を独り日本に残し、母子留学中。
