主婦でも分かる！MBAノート！

第２章
Marketing Strategy Planning
マーケティング戦略についての基礎。

Strategic Planning
マーケティングのみでなく、製造、ファイナンス、人事計画なども含める

マーケティング戦略とは
①マーケットの絞り込み
②ターゲット顧客を満足させる為に調整可能な付加価値をつける

市場に対する考え方の違い
製造中心型マネージャー：顧客嗜好は同じなので大量マーケティング

マーケティング中心型マネージャー：顧客嗜好はそれぞれなのでターゲットマーケティング

私たち消費者は２方向から観察されているということ？！皆が使っていて便利そう！という思いと、自分の好きな物を買いたい！という思いに、ぐいぐい入り込もうとしているわけです。

ターゲットをしぼると→プロモーション価格も少ない、取り組みやすい

ターゲットをしぼらないと→プロモーション価格高い。取り組みにくい。

Goals（目標）＝Sales（販売）とProfit（利益）の増加

Hours Quota時間割当＆Move Effective “What can we do?”
効率よく働く事“何が出来るか”

例）1年４７週×８時間＝３７６時間で計算した場合
1年目の目標達成が出来なかった場合に、そのまま未達成分が繰り越されるので、2年目の目標の１時間あたりの売上目標が大幅にあがる。日々効率よく、目標達成に勤める事。

１日８時間か。はい！ここで思った！日本人は残業しますから、８時間計算じゃあないな。と突っ込みたくなり…休暇が５週間でぇ…ってところもひっくり返りそうになった。日本人は働く時間も期間も長いけれど、効率の問題なのか？！？
効率的にというものさしは、国によって全然違うので、将来グローバル化するともめる原因になるかもしれない。

マーケティング
マーケティングミックス
マーケティング戦略の一部で
①誰（つまり、ターゲット市場）にどれくらいの期間影響を与えるか
②会社資源（経費として示される）がどれほどの期間（月ごと等）必要なのか
③どのような結果を目標にしているのか（おそらく毎月、または、年四回売上と利益、顧客満足レベル、興味）などを考えた戦略

ざっくりと言えば消費者をとりまく環境といったところ。

４種類の販売方法について

市場参入（既存商品を既存顧客へ）
Colemanが既存の商品(水筒)のディスプレイ方法等を変えて売上アップ

商品開発（新商品を既存顧客へ）
スターバックスが新商品を開発して販売

市場開発（既存商品を新規顧客へ）
地元のパン屋がスーパーでも販売

多角化（新商品を新規顧客へ）
マクドナルドがスイスにホテルを建設

どの方法が１番効率的か＝商品開発
例）スターバックス
既存の顧客に対して新商品の提供。
顧客はスターバックスの価値を分かっているので買う。コーヒー以外のマグや軽食販売により１日平均売上の一人当たりが増加する。

分かる！ついついコーヒー買ったついでに可愛いマグ買ってしまったり、新商品が出たら買ってしまっている。模範生のような顧客です！季節限定なんて出てしまうと必ず買ってしまう。アメリカでも現在新商品を期間限定で安くする戦略実施中。

“買う前に考えよう！本当にいるの？その商品！”

SWOT Analysis（SWOT分析）
Strengths 強み
Weaknesses 弱み
Opportunities 機会
Threats 脅威
この４つを使って事業分析する

例えば我が家を企業として、ざっくりと考えると
強み 定年までに子育て終了
弱み 貯蓄の減少
機会 収入増加（私が再就職）
脅威 円高、病気、天災など
というふうになるのかも。ここから新たなる戦略を考えるということでしょう。

次回は市場環境の変化についてです。