４Psにおいて大切な事
価格が相応か
販売可能か
入手可能か
マズローの欲求段階
自己実現欲求：達成、自由、楽しみなど、自分の能力を発揮したい
自我欲求：自尊心、達成、他人からの尊敬など、集団から認められたい
社会的欲求：友情、地位、家族など、他人やグループと関わりたい
安全的欲求：安全、健康など、安心して生活したい
生理的欲求：食事、水、睡眠など、生きていく上で最低限の要求
人間の欲求は５段階のピラミッドのように構成されていて、底辺の要求が充たされると、より一層上の段階の欲求をするというもの。心理学にのっとってマーケティングもされている。自社製品がどの欲求を満たすものなのかを理解して、プロモーション方法などの作戦を練る。
これはまさに普段の生活にも当てはまりますよね？最低限度の物さえ揃っていれば幸せだと思っていても、どんどん欲求はでて来る訳ですから。ここで教授から、広告を一つ取り上げて、どの階層を満たしているのか説明しなさい。という宿題がありました。私が選んだ広告はこちら。
皆さんはどの階層を満たしていると思いますか？
ファミリーライフサイクルによる市場の変化
乳幼児→子供→大人（既婚者、未婚者）
年齢により欲しい物も変化する。さらに収入、学歴、によっても変化する。
では同じマンションに住む、年齢も収入も学歴も似た２家族。同じ間取りで車は2台ずつ。子供も２人。ひと家族は毎週末外出。ひと家族は家で週末を過ごす。同じライフサイクルだがライフスタイルが違う。同じようなプロモーションでいいのか？どのマーケットをターゲットにするのか注意する必要がある。
これもあるある！ですよね？例えば同じ会社の仲間でもお金の掛け方が違う。社宅でもよく聞く話かもしれませんが、「同じお給料なのに、あのお家海外旅行よく行くわよねぇ〜」「いつも高級車買っているわよ、あのお宅」のように、全く家族構成や収入や住居が同じでも、人それぞれお金のかけどころが違うのです。同じライフサイクルとひとくくりにしたプロモーションでは効果が低い。この市場の変化も、企業はしっかり研究しています。
購買プロセス
購入したい
関心／評価
①欲しいものを一から検索
②ある程度決まったものの中から検索
③いつも決まって購入するもの
購入
購入後の評価
最終的に私たち消費者がどのようなパターンで購入に至るのか。この行動をもとに、プロモーションを考えているのです。例えばいつも決まって買う牛乳などありませんか？これを変えようとする場合、新しいジュースを買う場合とはプロモーション方法が変化しているはずです。私たち主婦は無意識に買っている商品も沢山ある訳で、一度振り返って検索してみたら、安かったり便利だったり、今までと違う発見があるかもしれませんね。
大学卒業後２年の銀行員生活の後、結婚と同時に退職。専業主婦１６年を経て、社会復帰。同銀行契約社員として２年勤務。何を思いたったか突然シリコンバレーにてMBA（国際ビジネス専攻）取得を目指す高校生２人の母親。現在主人を独り日本に残し、母子留学中。
